TIÊU CHUẨN BÌNH NAM – 8 CAM KẾT CHO MỖI CÔNG TRÌNH

Trong lĩnh vực xây dựng và hoàn thiện nội ngoại thất, một công trình đẹp chưa phải là tất cả. Điều khách hàng thực sự cần là một đơn vị làm đúng, làm rõ ràng và có trách nhiệm từ lúc bắt đầu cho đến sau khi bàn giao.

Đó cũng là lý do Nhà Đẹp Bình Nam xây dựng một bộ quy chuẩn riêng mang tên “TIÊU CHUẨN BÌNH NAM”.

Tiêu chuẩn này không đơn thuần là một khẩu hiệu thương hiệu. Mỗi tiêu chí phải đo được, kiểm tra được và có thể cam kết được trên từng công trình thực tế.

Tiêu chuẩn Bình Nam là gì?

Từ mô hình “nhận công trình – thuê đội thi công – quản lý bàn giao”, Bình Nam hướng đến việc xây dựng một quy trình làm việc thống nhất, trong đó mỗi công trình đều được kiểm soát theo những tiêu chuẩn cụ thể.

Dù là công trình nhỏ hay các hạng mục lớn như nhà lắp ghép, panel, khung thép, trần, tường, sàn, điện nước và hoàn thiện nội thất, các bước thực hiện đều cần có quy trình kiểm tra rõ ràng.

Mục tiêu của Tiêu chuẩn Bình Nam rất đơn giản:

Không chỉ làm đẹp – phải làm đúng.

Tiêu chuẩn Bình Nam

TIÊU CHUẨN BÌNH NAM – 8 CAM KẾT CHO MỖI CÔNG TRÌNH

1. ĐÚNG VẬT TƯ

Vật tư đưa đến công trình phải đúng với nội dung đã thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng.

Kiểm tra từ chủng loại, quy cách, độ dày, màu sắc đến thương hiệu theo từng hạng mục.

Bình Nam không tự ý thay đổi vật tư đã thống nhất nhằm cắt giảm chi phí hoặc làm ảnh hưởng đến chất lượng công trình.

2. ĐÚNG KHỐI LƯỢNG – MINH BẠCH CHI PHÍ

Trước khi thi công, công trình được khảo sát, đo đạc và bóc tách khối lượng rõ ràng.

Các hạng mục được thể hiện cụ thể để khách hàng dễ kiểm tra và đối chiếu.

Nếu phát sinh trong quá trình thi công, Bình Nam phải thông báo trước và nhận được sự đồng ý của khách hàng trước khi thực hiện.

Minh bạch ngay từ đầu giúp hạn chế những tranh chấp không đáng có trong quá trình thi công.

3. ĐÚNG KỸ THUẬT

Mỗi hạng mục thi công cần có yêu cầu kỹ thuật và tiêu chí kiểm tra riêng.

Từ nhà lắp ghép, panel, khung thép đến trần, tường, sàn, điện nước và các hạng mục hoàn thiện, đều được kiểm tra theo checklist phù hợp.

Không chỉ kiểm tra xem công trình đã “làm xong” hay chưa, mà phải kiểm tra xem đã thi công đúng yêu cầu hay chưa.

Đội thợ phải thi công theo tiêu chuẩn Bình Nam

4. ĐÚNG TIẾN ĐỘ

Tiến độ công trình cần được thống nhất ngay từ đầu, bao gồm:

• Ngày bắt đầu thi công.
• Các mốc thực hiện từng hạng mục.
• Thời gian dự kiến hoàn thiện.
• Kế hoạch nghiệm thu và bàn giao.

Trong trường hợp có yếu tố làm thay đổi tiến độ, khách hàng cần được thông báo rõ ràng về nguyên nhân và thời gian dự kiến điều chỉnh.

5. CÓ NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM

Mỗi công trình cần có một người của Bình Nam phụ trách xuyên suốt.

Khách hàng không phải tự liên hệ và giải quyết từng vấn đề với từng nhóm thợ khác nhau.

Từ quá trình thi công, kiểm tra, xử lý vấn đề đến bàn giao, phải có người chịu trách nhiệm rõ ràng.

6. NGHIỆM THU TRƯỚC KHI BÀN GIAO

“Thi công xong” không đồng nghĩa với “đủ điều kiện bàn giao”.

Trước khi bàn giao, công trình cần được kiểm tra về:

• Độ hoàn thiện.
• Các chi tiết lắp đặt.
• Khả năng vận hành.
• Vệ sinh công trình.
• Các lỗi hoặc khiếm khuyết còn tồn tại.

Những vấn đề cần xử lý phải được khắc phục trước khi công trình được bàn giao cho khách hàng.

Luôn có trách nhiệm vói công trình đảm nhiệm

7. BẢO HÀNH RÕ RÀNG

Mỗi hạng mục cần có thông tin cụ thể về thời gian và phạm vi bảo hành.

Đồng thời, công trình cần có thông tin để tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh sau bàn giao.

Việc bảo hành không chỉ là một chính sách đi kèm, mà là một phần trong quy trình quản lý công trình của Bình Nam.

8. KHÔNG BỎ KHÁCH SAU BÀN GIAO

Bàn giao công trình không phải là điểm kết thúc.

Bình Nam hướng đến việc tiếp tục chăm sóc khách hàng sau thi công và tiếp nhận những vấn đề thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hành.

Điều quan trọng là khách hàng biết khi có vấn đề cần liên hệ với ai, được tiếp nhận như thế nào và xử lý ra sao.

“KHÔNG CHỈ LÀM ĐẸP – PHẢI LÀM ĐÚNG”

Trong ngành xây dựng và hoàn thiện nội thất, những câu như “giá rẻ – uy tín – chất lượng” gần như đơn vị nào cũng có thể sử dụng.

Nhưng một thương hiệu mạnh không nên chỉ được nhớ bằng những lời quảng cáo.

Bình Nam muốn khách hàng nhớ đến thương hiệu bằng một tiêu chuẩn cụ thể:

KHÔNG CHỈ LÀM ĐẸP – PHẢI LÀM ĐÚNG.

Và “đúng” được thể hiện bằng những điều có thể kiểm tra:

Đúng vật tư – Đúng kỹ thuật – Đúng chi phí – Đúng tiến độ – Đúng bảo hành.

Đây là cách Bình Nam biến một thông điệp thương hiệu thành một quy trình có thể áp dụng thực tế trên từng công trình.

Cam kết đúng vật tư chốt với khách hàng

THÔNG TIN LIÊN HỆ VỚI: NHÀ ĐẸP BÌNH NAM - TẤM NHỰA ỐP TƯỜNG ỐP TRẦN - PHÀO CHỈ NHỰA - SÀN GỖ SÀN NHỰA - CỬA NHỰA - TRANH 3D GIẤY DÁN TƯỜNG - THẢM:

• Điện thoại: 0908 847 182

• Google Map: Bấm vào đây để đi đến